Versandrichtlinie
Allgemeine Informationen
Diese Versandrichtlinie informiert Sie über die Lieferbedingungen, Versandkosten und Versandabläufe beim Kauf von Möbelprodukten über die Website brindlemont.com.
Die Richtlinie gilt für alle Kunden, die Produkte über den Online-Shop erwerben.
Der Betreiber des Online-Shops ist:
Brindlemont
Website: brindlemont.com
E-Mail: solutions@brindlemont.com
Telefon: +1 (262) 482-7368
Adresse: 1806 College Ave Racine WI 53403, United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
Liefergebiet
Der Versand von Möbelprodukten erfolgt innerhalb Deutschlands.
Bestellungen werden ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird, um Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 158.79€ wird eine Versandgebühr von 12.65€ berechnet.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 158.79€ oder mehr ist der Versand kostenlos.
Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit 1–2 Werktage.
Während dieser Zeit werden die Bestellung geprüft, die Produkte vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Nach Abschluss der Bearbeitung erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen.
Versandart und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt durch zuverlässige Versandpartner, einschließlich DHL und FedEx.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand 6–9 Werktage.
Die Lieferzeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.
In bestimmten Fällen können Verzögerungen durch Feiertage, Wetterbedingungen, logistische Einschränkungen oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen.
Verzögerte Lieferung
Sollte eine Bestellung die angegebene Lieferzeit überschreiten und noch nicht zugestellt worden sein, kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren.
Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
E-Mail: solutions@brindlemont.com
Telefon: +1 (262) 482-7368
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Steuern und Zoll
Alle anwendbaren Steuern und Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.
Die Zollabwicklung wird durch unsere beauftragten Logistikpartner durchgeführt.
Kunden müssen keine zusätzlichen Gebühren für Zollabfertigung, Einfuhrabgaben oder andere versteckte Kosten bezahlen.
Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mit der Tracking-Nummer kann der Versandstatus über das jeweilige Transportunternehmen überprüft werden.
Sollten Probleme bei der Sendungsverfolgung auftreten, kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Versandverantwortung
Wir bemühen uns um eine sichere und zuverlässige Lieferung aller Bestellungen.
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, wird der Fall geprüft und gemeinsam mit dem Versanddienstleister bearbeitet.
Kunden sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Änderungen der Lieferadresse nach Versand der Bestellung können möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden und hängen vom aktuellen Versandstatus ab.
Eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung nach Übergabe an den Versanddienstleister kann nur entsprechend dem tatsächlichen Versandstatus bearbeitet werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung können Sie den Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: solutions@brindlemont.com
Telefon: +1 (262) 482-7368
Adresse: 1806 College Ave Racine WI 53403, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr(CET)